Facturación Tienda en Línea

1. Para solicitar su facturación deberá de hacerlo dentro de un plazo no mayor a 30 días calendario a partir del momento en que recibe todos los productos de su pedido y recibe el correo electrónico que indique que ya se puede facturar su pedido.

2. Al momento de recibir el correo se le solicitará que vaya al portal http://www.grupoaxo.com/facturacion/ para poder iniciar el proceso de solicitud de facturación. En la pantalla inicial del portal deberá seleccionar Crate and Barrel de la lista desplegable de marcas y luego hacer clic en “enviar”.

3. Debe cerciorarse que en la siguiente pantalla la marca seleccionada sea Crate and Barrel y la sucursal corresponde a “Crate and Barrel Compra en Línea”. Además confirmar el monto de la compra, el número de ticket y su RFC.

4. Procederá al formulario que debe llenar para solicitar la factura y se descargará en automático en un plazo no mayor a 5 minutos. Cualquier duda puede contactarse al Call Center: (55) 4164 6560.